Служба поддержки клиентов

Возвраты и замены

Понятная поддержка по повреждённым, ошибочно доставленным или ненужным товарам.

Поврежденная доставка

Свяжитесь с нами, указав номер заказа и приложив фотографии, чтобы мы могли организовать замену.

Невскрытые товары

Невскрытые товары, соответствующие условиям возврата, можно вернуть в течение установленного срока.

Нужна помощь?

Воспользуйтесь контактной формой, и наша команда лично рассмотрит ваш заказ.

Независимую информацию о возврате товаров, приобретённых онлайн, праве на отказ от покупки и потребительских гарантиях в ЕС см. в руководстве «Ваша Европа» по возврату товаров и праву на отказ от покупки.