Regulamin świadczenia usług
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
Ostatnia aktualizacja: 13 września 2026 r.
Witamy w Drinkero.com. Niniejszy Regulamin świadczenia usług określa zasady obowiązujące podczas odwiedzania naszej strony internetowej, tworzenia konta, składania zamówienia lub korzystania z naszych usług.
Terminy „my”, „nas” i „nasze” odnoszą się do Drinkero.com.
Nasze dane kontaktowe:
SVG Spirits Village GmbH
Eresburgstraße 24
12013 Berlin
Niemcy
E-mail: hello@drinkero.com
Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin świadczenia usług oraz naszą Politykę prywatności.
1. WYMOGI WIEKOWE
Aby zamówić alkohol z Drinkero.com, musisz być prawnie uprawniony do zakupu napojów alkoholowych w swoim kraju.
Składając zamówienie obejmujące alkohol, potwierdzasz, że spełniasz obowiązujące wymogi dotyczące minimalnego wieku określonego prawem.
Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia, jeśli mamy powody przypuszczać, że kupujący nie spełnia obowiązujących wymogów wiekowych.
Weryfikacja wieku może być również wymagana podczas składania zamówienia lub dostawy.
2. KONTA KLIENTÓW
Możemy poprosić Cię o podanie informacji, w tym imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu rozliczeniowego, adresu dostawy oraz danych dotyczących płatności.
Odpowiadasz za zapewnienie, aby podawane przez Ciebie informacje były prawidłowe, kompletne i aktualne.
Jeśli utworzysz konto, odpowiadasz za bezpieczne przechowywanie swoich danych logowania oraz za działania podejmowane za pośrednictwem Twojego konta.
3. PRODUKTY
Podejmujemy uzasadnione starania, aby opisy produktów, zdjęcia, ceny i inne informacje wyświetlane w serwisie Drinkero.com były prawidłowe.
Opakowania, etykiety, kolory i wygląd produktów mogą jednak czasami różnić się od przedstawionych na naszej stronie internetowej, na przykład gdy producenci aktualizują swoje opakowania.
Dostępność produktów może ulec zmianie bez uprzedzenia.
Zastrzegamy sobie prawo do wycofania produktów z oferty lub ograniczenia ilości dostępnej do zakupu.
4. ZAMÓWIENIA
Składając zamówienie za pośrednictwem Drinkero.com, składasz ofertę zakupu produktów objętych zamówieniem.
Zamówienie uznaje się za przyjęte po jego potwierdzeniu przez nas i pomyślnym przetworzeniu płatności.
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia lub anulowania zamówienia, jeżeli jest to zasadnie konieczne, w tym w przypadkach dotyczących:
- Produkty, które są niedostępne.
- Nieprawidłowe informacje o cenach lub produktach.
- Problemy z płatnością.
- Podejrzenie oszustwa lub niewłaściwego wykorzystania.
- Ograniczenia wiekowe.
- Ograniczenia dotyczące dostawy.
- Zamówienia, które nie mogą zostać zgodnie z prawem zrealizowane.
Jeżeli anulujemy zamówienie po otrzymaniu płatności, odpowiednia kwota zostanie zwrócona.
Przed złożeniem zamówienia należy je dokładnie sprawdzić. Po rozpoczęciu procesu realizacji zamówienia jego zmiana lub anulowanie może nie być możliwe.
5. CENY I PŁATNOŚCI
Ceny wyświetlane na Drinkero.com mogą ulec zmianie w dowolnym czasie. Ceną mającą zastosowanie do zakupu jest cena wyświetlona w chwili złożenia zamówienia.
Obowiązujący podatek VAT lub inne podatki zostaną uwzględnione zgodnie z informacjami podanymi podczas finalizacji zakupu.
Koszty wysyłki i wszelkie inne należne opłaty zostaną wyświetlone przed sfinalizowaniem zakupu.
Klient zobowiązuje się podać prawidłowe dane dotyczące płatności, do których użycia jest upoważniony.
Promocje, kody rabatowe i oferty specjalne mogą podlegać dodatkowym warunkom oraz mogą zostać zmienione lub wycofane w dowolnym czasie, o ile jest to dozwolone przez prawo.
6. WYSYŁKA I DOSTAWA
Zamówienia dostarczamy za pośrednictwem zewnętrznych firm kurierskich.
Terminy dostawy podane na Drinkero.com są orientacyjne i mogą się różnić w zależności od miejsca przeznaczenia, przewoźnika oraz okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym zakłóceniami w działalności przewoźników, procedurami celnymi, trudnymi warunkami pogodowymi, strajkami lub innymi problemami transportowymi.
Klient jest odpowiedzialny za podanie kompletnego i prawidłowego adresu dostawy.
Jeżeli przesyłka nie może zostać doręczona z powodu nieprawidłowych lub niekompletnych danych dostawy podanych przez klienta, mogą zostać naliczone dodatkowe koszty wysyłki.
Niniejsza sekcja nie narusza ustawowych praw konsumenta dotyczących dostawy.
7. ZWROTY I ZWROT ŚRODKÓW
Zwroty, anulowanie zamówień oraz zwroty środków są realizowane zgodnie z naszą Polityką zwrotów & zwrotu środków oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
Aby zwrócić produkt lub zgłosić uszkodzone bądź nieprawidłowo zrealizowane zamówienie, należy skontaktować się z nami pod adresem hello@drinkero.com.
8. TREŚCI STRONY INTERNETOWEJ I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Treści dostępne na Drinkero.com, w tym projekt naszej strony internetowej, teksty, grafiki, fotografie, logotypy, opisy produktów oraz inne oryginalne treści, stanowią naszą własność lub są wykorzystywane za zgodą odpowiednich podmiotów praw.
Można korzystać ze strony internetowej do celów osobistych i niekomercyjnych.
Nie wolno powielać, kopiować, rozpowszechniać, modyfikować, publikować ani wykorzystywać komercyjnie naszych treści bez uprzedniej zgody, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.
Znaki towarowe i nazwy marek podmiotów trzecich pozostają własnością ich odpowiednich właścicieli.
9. USŁUGI PODMIOTÓW TRZECICH
Do obsługi Drinkero.com korzystamy z usług podmiotów trzecich, w tym usług w zakresie technologii e-commerce, płatności, wysyłki, analityki i innych funkcji.
Nasza platforma sprzedaży internetowej działa w oparciu o Shopify. Zakupy dokonywane za pośrednictwem Drinkero.com stanowią transakcje między użytkownikiem a Drinkero.com.
Zewnętrzni usługodawcy mogą przetwarzać informacje w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług.
Sposób przetwarzania przez nas danych osobowych został wyjaśniony w naszej Polityce prywatności.
10. RECENZJE PRODUKTÓW I INNE TREŚCI
Jeżeli użytkownik przesyła do Drinkero.com recenzję produktu, sugestię, fotografię, komentarz lub inną treść, potwierdza, że ma prawo ją przesłać.
Użytkownik zezwala nam na wykorzystywanie, powielanie i wyświetlanie przesłanych treści w związku z prowadzeniem i promowaniem Drinkero.com.
Nie wolno przesyłać treści, które:
- Naruszają prawa innej osoby.
- Zawierają materiały niezgodne z prawem, obraźliwe lub wprowadzające w błąd.
- Zawierają złośliwe oprogramowanie lub inne szkodliwe programy.
- Nieprawdziwie przedstawiają tożsamość użytkownika lub jego związek z produktem albo firmą.
Możemy usuwać treści naruszające niniejsze Warunki lub obowiązujące prawo.
11. BŁĘDY I NIEŚCISŁOŚCI
W naszej witrynie internetowej mogą sporadycznie występować błędy dotyczące opisów produktów, cen, promocji, dostępności, kosztów wysyłki lub innych informacji.
Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów i aktualizowania informacji.
Jeżeli oczywisty błąd dotyczący ceny lub informacji o produkcie ma wpływ na zamówienie, możemy skontaktować się z użytkownikiem w celu skorygowania zamówienia albo anulować je i dokonać zwrotu środków.
12. ZABRONIONE SPOSOBY KORZYSTANIA
Z Drinkero.com można korzystać wyłącznie w celach zgodnych z prawem.
Nie wolno korzystać z witryny internetowej w celu:
- Naruszać obowiązujących przepisów prawa ani regulacji.
- Dopuszczać się oszustwa ani podejmować prób jego popełnienia.
- Naruszać praw własności intelektualnej ani prawa do prywatności.
- Przesyłać wirusów, złośliwego oprogramowania ani innego szkodliwego kodu.
- Gromadzić danych osobowych innych użytkowników bez zezwolenia.
- Wysyłać spamu ani innych nieautoryzowanych wiadomości.
- Podejmować prób ingerowania w bezpieczeństwo lub działanie witryny internetowej.
- Podszywać się pod inną osobę lub podawać celowo wprowadzające w błąd informacje.
- Korzystać z systemów automatycznych w sposób, który powoduje uszkodzenie lub przeciążenie naszej witryny internetowej albo zakłóca jej działanie.
Możemy ograniczyć lub zablokować dostęp do witryny internetowej w przypadku poważnego naruszenia niniejszych Warunków.
13. DOSTĘPNOŚĆ STRONY INTERNETOWEJ
Dążymy do zapewnienia dostępności i prawidłowego działania Drinkero.com, jednak nie możemy zagwarantować nieprzerwanego i wolnego od błędów dostępu przez cały czas.
Możemy tymczasowo ograniczyć dostęp z powodu prac konserwacyjnych, kwestii bezpieczeństwa, problemów technicznych lub aktualizacji.
14. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie ponosimy odpowiedzialności za pośrednie lub niemożliwe do przewidzenia straty wynikające z korzystania z Drinkero.com.
Nie ponosimy również odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań lub opóźnienia spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą.
Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta pozostają nienaruszone.
15. PRYWATNOŚĆ
Dane osobowe gromadzone za pośrednictwem Drinkero.com są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
Informacje mogą być również przetwarzane przez usługodawców, którzy pomagają nam prowadzić sklep, przetwarzać płatności i dostarczać zamówienia.
16. ROZWIĄZANIE UMOWY LUB ZAWIESZENIE
Możemy zawiesić lub ograniczyć dostęp do Drinkero.com, jeżeli jest to konieczne w celu ochrony naszej strony internetowej, klientów lub działalności albo jeżeli doszło do poważnego naruszenia niniejszego Regulaminu lub obowiązującego prawa.
W zakresie wymaganym przez prawo pozostają nienaruszone wszelkie zobowiązania dotyczące już złożonych zamówień, płatności, zwrotów środków i praw konsumenta.
17. PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa mającym zastosowanie do Drinkero.com w Niemczech, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, które mogą Państwu przysługiwać na mocy prawa kraju zamieszkania.
Jeżeli są Państwo konsumentem w Unii Europejskiej, mogą Państwu również przysługiwać bezwzględnie obowiązujące prawa dotyczące jurysdykcji i rozstrzygania sporów, których niniejszy Regulamin nie może ograniczać.
18. ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
19. ZMIANY NINIEJSZEGO REGULAMINU
Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin, aby odzwierciedlić zmiany w naszych usługach, praktykach biznesowych lub wymogach prawnych.
Najnowsza wersja zostanie opublikowana na Drinkero.com wraz z datą jej ostatniej aktualizacji.
Zmiany nie będą miały wpływu na już złożone zamówienia, chyba że wymaga tego prawo.
20. DANE KONTAKTOWE
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt pod adresem:
Drinkero.com
Eresburgtrasse 24
12013 Berlin
Niemcy
E-mail: hello@drinkero.com
