Damaged delivery
Contact us with your order number and photographs so we can arrange a replacement.
Customer care
Returns and replacements
Clear support for damaged, incorrect or unwanted items.
Unopened items
Eligible unopened goods can be returned within the applicable return period.
Need help?
Use the contact form and the team will review your order personally.
Независимую информацию о возврате товаров, приобретённых онлайн, праве на отказ от покупки и потребительских гарантиях в ЕС см. в руководстве «Ваша Европа» по возврату товаров и праву на отказ от покупки.