Livraison en toute clarté

Expédition & livraison

Chez Drinkero, nous livrons des ingrédients pour cocktails, des spiritueux, des mixers, des jus et des accessoires de bar aux clients dans toute l’Union européenne. Notre réseau de livraison européen nous permet de proposer des tarifs compétitifs et un accès pratique à tout ce dont vous avez besoin pour préparer vos cocktails préférés chez vous.

Tous les produits standard Drinkero sont expédiés depuis la Slovaquie.

Nous proposons actuellement la livraison dans 24 pays de l’Union européenne. 

Tarifs & délais de livraison

Nos tarifs de livraison standard sont indiqués ci-dessous. Ils s’appliquent aux commandes standard éligibles expédiées depuis la Slovaquie. Le montant exact des frais de livraison de votre commande est toujours indiqué lors du paiement.

Les tarifs de livraison indiqués sont les tarifs standard applicables aux commandes éligibles. Les délais de livraison sont des estimations en jours ouvrés et peuvent varier selon le transporteur, la destination, les jours fériés ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Livraison en Suisse

Vous commandez depuis la Suisse ? Vous pouvez tout de même commander sur Drinkero en utilisant une adresse de livraison allemande.

Bien que nous ne proposions pas actuellement de livraison directe en Suisse, les clients peuvent faire livrer leur commande à une adresse personnelle en Allemagne ou utiliser un service de réception et de retrait de colis près de la frontière germano-suisse.

Comment ça marche

1. Choisissez un service de réception de colis ou une adresse de livraison en Allemagne.
2. Passez votre commande sur Drinkero et saisissez l’adresse allemande choisie lors du paiement.
3. Nous expédions votre commande à l’adresse de livraison allemande.
4. Récupérez votre colis et organisez son acheminement vers la Suisse.

La livraison standard en Allemagne est proposée à partir de 6,90 €, avec un délai de livraison estimé de 2 à 3 jours ouvrés.

Important : Veuillez vérifier les conditions du service de réception de colis avant de commander, en particulier concernant les boissons alcoolisées. Les éventuelles formalités douanières suisses, les droits d’importation, les taxes et les restrictions à l’importation relèvent de la responsabilité du client.

Livraison hors de l’Union européenne

Nous proposons actuellement la livraison uniquement vers les destinations prises en charge au sein de l’Union européenne.

La livraison directe vers les pays situés hors de l’Union européenne n’est actuellement pas disponible.

Traitement & expédition des commandes

Nous nous efforçons de préparer et d’expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais.

Les commandes sont traitées les jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Une fois votre colis expédié, vous recevrez une confirmation d’expédition avec les informations de suivi, lorsqu’elles sont disponibles.

La plupart des produits Drinkero sont expédiés depuis la Slovaquie. 

Les délais de livraison estimés indiqués dans notre tableau d’expédition concernent les envois standard dans des conditions normales d’acheminement. Le délai de traitement de la commande, les périodes de forte activité, les jours fériés et les retards de transport imprévus peuvent avoir une incidence sur la date de livraison définitive.

Les commandes contenant des produits provenant de différents lieux d’expédition peuvent être livrées dans des colis séparés.

Frais d’expédition & poids

Nos tarifs d’expédition dépendent de la destination, du type de produit et du poids total de votre commande.

• Tous les tarifs d’expédition sont affichés en euros (€).
• Les tarifs d’expédition standard sont indiqués dans le tableau ci-dessus.
  
• Le montant définitif des frais d’expédition est affiché avant le paiement.
• Les commandes contenant différents types de produits peuvent être expédiées dans des colis séparés.
• Certains produits, notamment les boissons alcoolisées, peuvent être soumis à des restrictions de livraison propres à chaque pays.

Pour les commandes importantes ou les besoins de livraison particuliers, veuillez contacter notre service client avant de passer votre commande.

Vous ne souhaitez pas commander pour une livraison ? Découvrez nos recettes de cocktails

Drinkero est bien plus qu’une boutique en ligne. Nous aidons également les amateurs de cocktails à découvrir de nouvelles boissons, à apprendre les techniques de mixologie et à préparer de délicieux cocktails chez eux.

Découvrez notre vaste sélection de recettes de cocktails, composée de grands classiques intemporels et de créations modernes très appréciées, avec des instructions claires, des guides sur les ingrédients et des conseils pratiques de préparation.

Notre calculateur de cocktails vous aide à déterminer les quantités exactes d’ingrédients en fonction du nombre de cocktails que vous souhaitez préparer. Que vous prépariez un seul verre ou des cocktails pour une fête, vous pouvez facilement ajuster les quantités selon vos besoins.

Si la livraison n’est pas disponible dans votre région, vous pouvez toujours utiliser nos recettes et notre calculateur, puis acheter les ingrédients nécessaires dans vos commerces locaux.

Besoin d’aide pour la livraison ?

Vous avez une question concernant la livraison dans votre pays, les frais de livraison ou une commande en cours ?

Notre service client se tient à votre disposition pour répondre à vos questions sur l’expédition et vous aider à trouver l’option de livraison la plus adaptée.

Rendez-vous sur Drinkero pour contacter notre équipe.

Nous avons hâte de vous faire vivre votre prochaine expérience cocktail !